Rastreo de orden
COSAS A TENER EN CUENTA:
- Los números de seguimiento no se actualizan instantáneamente con el estado de entrega disponible. Si su número de seguimiento ingresado muestra que actualmente no está disponible, no se alarme: su pedido ha sido enviado y está en tránsito hacia la oficina de correos local. El seguimiento debería actualizarse dentro de unos días hábiles.
- Tenga en cuenta que las alfombrillas para coche Luxus se fabrican por encargo y tardan entre 5 y 7 días laborables en fabricarse, según la complejidad de las medidas del suelo de su coche.
- Podemos dividir su pedido en varios envíos. Si esto ocurre, se le notificará y recibirá un número de seguimiento para cada envío.
- ¿Tienes alguna pregunta? Consulte nuestras preguntas frecuentes aquí.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en orders@luxuscarmats.com o nuestro chat en vivo en la esquina inferior derecha de su pantalla.
RETRASOS POR COVID-19:
Dado que la logística mundial se enfrenta a retrasos sin precedentes debido al brote de COVID-19, la entrega de sus alfombrillas de coche Luxus está sujeta a retrasos de hasta 14 - 30 días laborables según el país de destino, restricciones de vuelos, retrasos y controles personalizados más estrictos.
El brote actual de coronavirus está interrumpiendo las cadenas de suministro globales y causando retrasos inevitables en el transporte de carga en todo el mundo, incluso Amazon se ve afectado, Amazon Prime está experimentando retrasos de hasta 1 mes para artículos que normalmente tardan 2 días en entregarse (fuente: https://nypost.com/2020/03/23/amazon-prime-deliveries-retrasado-hasta-un-mes-en medio-del-coronavirus/)
Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para enviar su pedido a tiempo y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para asegurarnos de que le llegue lo antes posible, sin embargo, como puede apreciar, una vez que esté en manos del servicio de mensajería. , está fuera de la nuestra.
Deje tiempo adicional para su entrega y tenga en cuenta que su número de seguimiento podría estar sujeto a demoras en la actualización debido a la interrupción actual en la logística mundial.
Gracias por su cooperación y comprensión en este momento difícil.
¡Estamos todos juntos en esto!
El equipo de asistencia técnica de Luxus Car Mats,
